Каналы под сервисы и проекты
Отдельные каналы под компоненты, команды и проекты. Приватные - для чувствительных тем. Треды - чтобы разбор инцидента или задачи не засорял основной поток.
Общение разработки, DevOps и поддержки в одном пространстве: каналы под сервисы и проекты, треды для разбора задач, роли и доступ, поиск по истории и оповещения из внешних систем.
Отдельные каналы под компоненты, команды и проекты. Приватные - для чувствительных тем. Треды - чтобы разбор инцидента или задачи не засорял основной поток.
Роли и права на уровне организации, приватные каналы для разграничения видимости и группы пользователей - упоминанием группы соберёте нужную команду.
Полнотекстовый поиск по решениям и обсуждениям с переходом к сообщению в контексте - не терять то, что уже обсуждали.
Подключайте входящие вебхуки, чтобы события из внешних систем приходили прямо в нужный канал.
Общение остаётся внутри рабочего контура организации, а данные - на серверах в России, соответствующих требованиям законодательства.
Заведите каналы под ваши сервисы и подключите команду - старт занимает минуты. Как организовать каналы и треды - в отдельной статье.